在如今的搬家市场中,由于提供搬家服务的企业和机构较多,不同品牌的搬家公司收费标准都不一样,甚至还会存在价格相差较大的差距,其中不少的搬家公司为了获取高利润和业务都存在一些收费套路,其中不少的搬家公司提供的服务人员素质较差不专业,下面就来分析一下不正规搬家公司存在的几个问题:。
1,服务质量达不到要求。
由于不少搬家公司招聘的搬家工人没有经过培训就上岗,从而造成搬运服务差,因为没有专业的搬家培训,导致在搬运时出现了很多的磕碰,在搬运时也会出现很多的问题。
2,品牌公司口碑不佳。
某些搬家货运公司不仅仅是在搬运中的服务口碑不好,在为人处世方便和对待广州搬家公司客户的态度都是不一样的,特别是从品牌这方面基本都是在网上大肆的虚假宣传,从而获取业务量。
3,报价模糊。
目前不少的搬家公司都有收费套路,电话里报价都是一口价,但是到了搬家现场可能就会出现人工搬运费以及大件物品需要加收费用等。
提醒大家不正规的搬家公司会利用客户的贪便宜心理,在电话里报出低价,所以客户在咨询时要告知详细的搬运物品数量和路程远近等信息,搬家前签订合同更有利于保障自身合法权益。
1.搬家行业发展较缓慢因企业众多,搬家行业是介于运输行业和服务行业中间的一种行业,在搬家行业发展的时候得不到宏观调控的重视,只能交给这个市场经济的“无形广州搬家公司费用之手”来掌控,可以说是行业严重缺乏相关部门监管,所以这也是搬家行业呈现一种混乱的原因。
2.搬家公司的服务工人素质普遍不高,因为搬家工人可以说是一种体力劳动,所以搬家公司招聘的搬家的员工一般是底层的劳动者,因为大部分人没有受过太多教育,所以搬家工人的文化素养都不是很高,也造成了很多客户投诉率高的主要原因。
3.搬家行业的规范成都普遍不高确,搬家市场由于各类搬家公司品牌都有,虽然有很多的搬家公司也制定了很多规则制度,但是还是很多不正规的搬家公司,所以规范起来也不是那么容易。
4.除过以上因素,搬家行业出现的种种乱象,广州搬家公司价格很大程度上是由于从业者缺乏自律造成的,搬家公司之间相互贬低排挤,互相抹黑,给整个搬家行业形象造成极大的负面影响,一定程度上造成了消费者对搬家行业的普遍不信任,搬家公司之间的恶性价格竞争,极大地压榨了已经很小的利润空间,“羊毛出在羊身上”,压榨后的价格必将导致服务质量的降低,甚至导致明降暗升,坐地涨价等现象。
因此,面对搬家行业杂乱无章的现状,除过搬家公司加强自身约束外,**部门还必须出台专门的法律法规予以规范,而且工商行政管理部门在化解消费纠纷,规范市场秩序以及促进企业健康持续发展方面,要多措并举加强监管,另一方面,工人普遍缺乏必要的岗前培训,这就给服务质量埋下很大隐患。